Правильная коммуникация – залог достижения необходимого результата

Что такое коммуникация? Поисковые системы Google сообщают нам, что коммуникация – это общение или передача информации различными способами. Так ли это на самом деле и действительно ли коммуникация ограничивается только общением?

При правильном использовании коммуникация является одним из эффективных инструментов достижения необходимых целей. Но чтобы правильно использовать, необходимо для начала разобраться в структуре и механизмах использования. В данной статье мы разберем основы правильной коммуникации. И начнем с определения.

Коммуникация – это понятие, обозначающее процесс обмена информацией между сторонами для достижения определенных целей.

Данное определение позволяет нам установить и осознать вполне понятную структуру, которая включает:

1. Участников взаимодействия или стороны.

2. Способы взаимодействия.

3. Цели взаимодействия.

Понимание необходимости данных элементов в процессе коммуникации позволяет с помощью их правильной организации достигать нужных результатов.

Если с участниками все вполне понятно и без них в коммуникации, по сути, нет необходимости. То с целями и способами следует разобраться более подробно.

Чтобы коммуникация была эффективна, важно на предварительном этапе определять цель взаимодействия, чтобы полученный результат был ожидаем и достигнут.Поэтому важно перед любым коммуникационным взаимодействием задать себе простой вопрос: Что мне нужно получить в результате коммуникации?

Получив ответ на данный вопрос, мы определяемся со способами взаимодействия, то есть отвечаем себе на вопросы: Как мы будем достигать поставленной цели?

В рамках ответа на данные вопросы мы осуществляем подготовку к коммуникационному взаимодействию, чем повышаем успешность ее осуществления. Оценить свои коммуникативные навыки вы сможете с помощью материалов курса Проверка коммуникативных навыков.